← Volver al inicioAtención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Registre aquí su reclamo o queja. Los campos identificados con asterisco son obligatorios.

Reclamo

Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja

Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Campos obligatorios

01 Identificación del consumidor reclamante

Nombres Primer apellido Segundo apellido Tipo de documento Número de documento Teléfono Departamento Provincia Distrito Dirección Referencia Correo

Sí, soy mayor de edad.

02 Detalle del reclamo y orden del consumidor

Tipo de reclamo Fecha del reclamo Tipo de consumo Proveedor N.º de comprobante Monto del reclamo S/ Descripción del producto o servicio Fecha de compra Fecha de consumo Fecha de caducidad Detalle del reclamo o queja según lo indicado por el cliente Pedido del cliente

He leído y doy conformidad a mis datos y garantizo la veracidad del reclamo o queja.

La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

He leído y acepto las Políticas de privacidad.